การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร

การตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ เพิ่มยอดขาย และกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเผยแพร่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมบนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ การฟังและมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณ และดำเนินการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

อะไรคือการตลาดโซเชียลมีเดียในยุคนี้

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก (ในขณะนี้) ได้แก่ Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube และ Snapchat นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียมากมายที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้รับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียตามรายการด้านบน ตัวอย่างเช่น บัฟเฟอร์เป็นแพลตฟอร์มของเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย ซึ่งสามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จกับการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ ไม่ว่าคุณต้องการสร้างแบรนด์หรือขยายธุรกิจ เราต้องการช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ

ภาพรวมโดยย่อของการตลาดโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเริ่มต้นด้วยการเผยแพร่ ธุรกิจต่างๆ กำลังแชร์เนื้อหาของตนบนโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของตนและหวังว่าจะเป็นการขาย แต่สื่อสังคมออนไลน์ได้พัฒนาไปไกลกว่าเป็นเพียงสถานที่สำหรับเผยแพร่เนื้อหา ทุกวันนี้ ธุรกิจต่างๆ ใช้โซเชียลมีเดียในรูปแบบต่างๆ มากมาย ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่กังวลเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของตนจะตรวจสอบการสนทนาทางโซเชียลมีเดียและตอบสนองต่อการกล่าวถึงที่เกี่ยวข้อง (การฟังและการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย) ธุรกิจที่ต้องการทำความเข้าใจประสิทธิภาพการทำงานบนโซเชียลมีเดียจะวิเคราะห์การเข้าถึง การมีส่วนร่วม และการขายบนโซเชียลมีเดียด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ (การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย) ธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงในวงกว้างจะเรียกใช้โฆษณาโซเชียลมีเดียที่ตรงเป้าหมายอย่างสูง (โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย)

เป้าหมายของคุณคืออะไร โซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไร  ธุรกิจบางแห่งใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ของตน บางธุรกิจใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่ม การเข้าชมเว็บไซต์และการขาย โซเชียลมีเดียยังสามารถช่วยให้คุณสร้างการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ สร้างชุมชน และทำหน้าที่เป็นช่องทางการสนับสนุนลูกค้าสำหรับลูกค้าของคุณ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่คุณต้องการมุ่งเน้น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักที่กล่าวถึงข้างต้น ได้แก่ Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube และ Snapchat นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มที่เล็กและกำลังมาแรง เช่น Tumblr, Tik Tok และ Anchor และแพลตฟอร์มการส่งข้อความโซเชียล เช่น Messenger, WhatsApp และ WeChat เมื่อเริ่มต้นจะเป็นการดีกว่าที่จะเลือกบางแพลตฟอร์มที่คุณคิดว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณเปิดอยู่ มากกว่าที่จะเลือกบนทุกแพลตฟอร์ม

การเผยแพร่ไปยังโซเชียลมีเดียนั้นง่ายพอๆ กับการแชร์โพสต์บนบล็อก รูปภาพ หรือวิดีโอบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เหมือนกับที่คุณจะแชร์บนโปรไฟล์ Facebook ส่วนตัวของคุณ แต่คุณจะต้องการวางแผนเนื้อหาของคุณล่วงหน้า แทนที่จะสร้างและเผยแพร่เนื้อหาอย่างเป็นธรรมชาติ นอกจากนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเข้าถึงโซเชียลมีเดียสูงสุด คุณต้องเผยแพร่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ผู้ชมของคุณชอบ ในเวลาและความถี่ ที่ เหมาะสม